一、外因

1. 社会环境：包括黑网吧的出现，网络游戏的流行、网吧的促销、同学之间的攀比从中等。

2. 家庭教育：包括家庭环境及教育方式等。

家庭教育是导致青少年网络成瘾的重要因素，一方面受家庭环境的影响，很多家长因工作忙，没有时间照顾孩子，或是父母本身就是网迷，更加滋生了孩子上网的欲望；另外还有很多家长对于已经染上网瘾的孩子，实施打骂及家庭暴力，或是干脆放弃对孩子的教育，最终错过了戒除网瘾的最佳时机，毁了孩子的学业。

3. 学校教育：学校校风以及学校管理。

学校疏于管理没有对学生进行网络的教育，同时学校管理过于松散导致一直薄弱的孩子染上网瘾。

二、内因

1. 满足感缺失：包括学业失败、孤独感、人际障碍等。

网瘾的大部分人群都会出现学业失败，从而导致心理空虚，缺乏自信，长时间会有一种孤独感，经历这些情况的青少年，为满足自己的内心，通常会选择逃避，最容易在网络的虚拟世界中重新找到失去的自我和可以满足的成就感。

2. 生理及人格：主要包括人格特征和生理特点等。

网瘾的高发人群多为12-18岁的青少年，以男性居多，男女比例为2：1，而这个时期的孩子，本身大脑皮层发育不完善，意识也比较弱化，理解判断力差，自控力也比较差。他们大多都处于青春期，反叛心理严重，对新鲜事物又充满了好奇，寻求刺激、惊险和浪漫，以满足这个阶段的人生需求，而网络出现后，网络游戏、色情和聊天，恰好对应了青少年的心理需求，自然就会网络成瘾。